Переход от бумажных медицинских карт к электронным в России — это как переход от печатной машинки к смартфону: вроде бы очевидный прогресс, но иногда хочется просто взять и выбросить этот новый девайс в окно. Представьте, раньше вы могли при походе к врачу прихватить с собой целый чемодан бумажек, которые потом аккуратно складывали в шкафу и забывали о них до следующего визита.
Теперь же всё это добро собрано в одном электронном файле, который хранится где-то на сервере, а вы пытаетесь вспомнить пароль от портала, чтобы хоть что-то увидеть.
В Москве и Санкт-Петербурге уже можно гордо сказать: «У меня есть электронная медицинская карта!», а вот жители регионов пока еще как дети — заглядывают на государственные порталы услуг и пытаются понять, где там спрятаны их данные. Как говорится, «всё новое — хорошо забытое старое», только теперь вместо очередей у регистратуры вас ждёт борьба с капчей и бесконечными обновлениями браузера.
Электронная медицинская карта (ЭМК) — это такой виртуальный дневник здоровья, куда врачи записывают все ваши подвиги и неудачи: когда вы пришли на приём, какие таблетки вам прописали (и сколько из них вы забыли принять), а также информацию о вакцинациях и даже о том, сколько раз вы звонили скорой помощи. Вспомните анекдот про пациента: «Доктор, у меня всё время болит голова!» — «А вы карту свою электронную обновляли?» Кажется, теперь у врачей есть цифровой способ проверить вашу историю болезни без необходимости расшифровывать почерк коллеги из 80-х.
Проект по внедрению ЭМК стартовал ещё в 2013 году — тогда многие думали, что через пару лет будем жить как в фантастическом фильме. Но нет: некоторые врачи до сих пор предпочитают писать рецепты ручкой на клочках бумаги так мелко, что их невозможно прочесть даже под микроскопом.
Впрочем, с электронной картой таких проблем нет — информация хранится надежно и её нельзя подделать. Ну разве что взломать сервер… но это уже тема для шпионского триллера.
Получить электронную карту просто: достаточно прийти к своему участковому врачу с полисом и не забыть улыбнуться. Все данные из вашей старой бумажной карты он внесёт сам во время приёма.
Главное — чтобы врач был знаком с компьютером не хуже вас! А если хотите сами поиграть в айтишника — можно оформить или заблокировать карту через интернет. Правда, тут главное не перепутать кнопки: одна нажата — и ваша карта исчезнет из базы быстрее, чем вы успеете сказать «Ай-ай-ай!»
Жители Москвы могут проверить свои данные на портале ЕМИАС (звучит почти как имя секретного агента), петербуржцы пользуются сервисом «Здоровье петербуржца» (надеюсь, там хотя бы есть котики для поднятия настроения).
В регионах же пока приходится довольствоваться скачиванием документов с госуслуг или региональных сайтов — порой это напоминает охоту за сокровищами: где же спрятана нужная информация? Иногда кажется, что лучше сходить лично к врачу и попросить бумажку.
Несмотря на все плюсы электронной системы, она пока далека от идеала. К примеру, не все пациенты могут получить полный доступ к своим данным — иногда система напоминает лабиринт с закрытыми дверями.
А если вдруг информация окажется некорректной? Тогда начинается веселье: звонки в техподдержку превращаются в марафон по объяснению своей болезни роботу-оператору.