Ах, государственные постановления — эти шедевры бюрократического творчества, написанные таким языком, что даже юристу порой кажется: «А не переквалифицироваться ли мне в лингвиста?» Вот и Правительство РФ 11 июня 2021 года выдало постановление №901, где утвердило правила работы государственной информационной системы ОМС. По сути, это как суперкомпьютер для медицинского страхования — но без гарантий, что он не зависнет в самый неподходящий момент.
Если честно, читать этот документ — всё равно что пытаться понять анекдот на древнеегипетских иероглифах. Но я решил взять на себя миссию переводчика с чиновничьего на человеческий и расскажу вам про семь замечательных «фишек» этой системы. И пусть никто не обижается — я лишь делюсь своим взглядом, а истина пусть покоится где-нибудь в недрах кабинетов.
Первое чудо техники — идентификация застрахованного без бумажек и паспортов.
Представьте: пришёл к врачу, а тебе говорят: «Покажи лицо!» И всё! Больше никаких толстых папок с полисами. Правда, есть риск, что система решит сделать выходной именно в момент твоего визита. Тогда остаётся только вспоминать старые добрые времена с бумажками и очередями.
Второе — теперь можно узнать всё о своей медпомощи: кто лечил, когда лечил и сколько раз пытался отмазаться от ответственности за «мертвых душ» в реестрах оплаты.
Такая прозрачность должна заставить больницы перестать списывать на пациентов тех, кто давно уже играет в шахматы с ангелами.
Третье — общение с медучреждениями и страховщиками теперь будет происходить через единый портал. Забавно представить: раньше звонил в три места по очереди и слушал музыку ожидания; теперь всё собрано вместе!
Если бы только эта система не напоминала мой компьютер после обновления Windows: вроде бы удобно, но страшно нажимать лишний раз.
Четвёртое — доступ к информации о качестве лечения и выявленных нарушениях. Теперь можно узнать правду о том самом уколе с секретным составом или операции «по телефону». Ведь пациенты заслуживают знать все подробности своего лечения… кроме того момента, когда врач вдруг начинает объяснять диагноз на латыни.
Пятое — контроль за тем, как страховые компании защищают права пациентов при проблемах с медицинской помощью.
Наконец-то страховщики будут обязаны не только брать деньги, но и реально помогать! Хотя многие помнят анекдот про то, как страховая компания ответила пациенту: «Мы вас любим – просто пока не знаем как помочь».
Шестое — понятие объёма бесплатной медицинской помощи для обладателей полиса ОМС. Теперь каждый сможет проверить: «А что же мне положено бесплатно?» Чтобы потом не было сюрпризов вроде «Извините, это платно» или «Вы ошиблись дверью».
И наконец седьмое — усиление конкуренции между страховыми компаниями за клиента.
Представьте себе рынок страховщиков как футбольное поле: каждый старается забить гол вашей симпатии хотя бы раз в год (ведь менять компанию можно один раз). Главное – чтобы они не начали играть грязно!
Почему именно эти семь пунктов? Потому что постановление громко заявляет о прозрачности и доступности информации для граждан через единый портал ОМС. В теории звучит прекрасно!
Практика покажет нам это чудо техники полностью рабочим уже с 1 июля 2022 года – ждём-с.
Ну а пока можем пошутить над всеми этими новшествами так же легко, как над классическим анекдотом про пациента у врача:
— Доктор, у меня аллергия на работу!
— Не переживайте! Мы сейчас внесём вас в реестр «мертвых душ» – там вам точно будет легче!